以下のサイトで、利用中の端末がどのネットワークからアクセスしているか確認してください。
https://qa.icts.nagoya-u.ac.jp/ip_check/

学内ネットワークに接続しているはずなのに、「学外」や「iCloudプライベートリレー（Apple） 」と表示される場合は、セキュリティソフトなどのVPN機能（ノートン セキュア VPN、カスペルスキー VPN セキュアコネクション、iCloudプライベートリレー など）の設定を確認して、VPN機能を無効にしてください。

また、「NUWNET-GUEST（学内ゲスト用無線LAN）」、「eduroam（名大）」は学外ネットワーク扱いになります。