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WindowsのBIG-IP Edge Clientで接続できない
質問
WindowsのBIG-IP Edge Clientで接続できない


回答
一度、BIG-IP Edge Clientをアンインストールして、事象改善できるか試してください。



<BIG-IP Edge Clientのアンインストール方法>

・「設定」-「ネットワークとインターネット」-「VPN」から,VPN接続の設定が存在する場合は削除する

・「設定」-「アプリ」-「インストールされているアプリ」から,BIG-IPのアプリを削除する

(BIG-IP Edge ClientとBIG-IP Edge Client Componentsがありますが,前者を削除すれば後者は連動して削除されます)

・OSを再起動する

BIG-IPのアプリをインストールする

・VPN接続を試す


最終更新日:2025/01/07

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