（Windows8.1　10　11）

１．コントロールパネルから[プログラムのアンインストール]または [プログラムと機能] の画面を起動する。 ※アプリと機能からではありません
２．[Kaspersky Endpoint Security　for Windows] を右クリックし、[変更]→「削除」を実行する
　　※[Kaspersky Endpoint Agent]［Kaspersky Endpoint Security　Center11ネットワークエージェント］がある場合はそちらも削除
３．アンインストール処理が完了した後に、OS を再起動する。

上記の方法でアンインストールがうまく行かない、またはアンインストールしてもうまく再インストールができない場合
下記アンインストールツール（kavremover）をお試しください
https://support.kaspersky.co.jp/common/uninstall/1464


(Mac)
１．こちらのサイトにアクセスしてKaspersky Endpoint Security for Macのversion11を選択後 11.x.x.xxxをダウンロード
（3月26日時点でダウンロードできるverはKaspersky Endpoint Security for Mac Version 11.3.0.320 | Mac OS | Distributiveです）
２．ダウンロードしたファイル内に収録されている「kesmac11.x.x.xxx.dmg」を実行
３．インストール、アンインストールが表示されるのでアンインストールを選択して実行
（管理者の認証情報が求められた場合ご自身の端末に設定されている情報を入力）
４．アンインストール処理が完了した後に、OS を再起動する。
※現在Kaspersky Endpoint Securityでサポート中のOSでしか「kesmac11.x.x.xxx.dmg」の実行ができませんので
その場合使用OSのバージョンを記載の上、お問合せわせください